Vorerst kein "Geld zurück" für viele Ab-in-den-Urlaub-Altkunden

Durch die Insolvenz der Ab-in-den-Urlaub Betriebsgesellschaft mbH aus Leipzig besteht nur noch wenig Hoffnung für viele Verbraucher, kurzfristig die versprochene Auszahlung ihres vor dem 01.09.2016 eingelösten Geld-zurück-Gutscheins zu erhalten. Deren schleppende Auszahlung war laut Verbraucherzentrale Sachsen in den letzten Monaten immer wieder von Kunden kritisiert worden. Teilweise hätten die Forderungen sogar gerichtlich durchgesetzt werden müssen. Das Unister-Unternehmen hatte am ersten Septembertag 2016 Insolvenz angemeldet.

Vor September 2016 eingelöste Gutscheine fallen unter Insolvenzmasse

Forderungen aus "Geld-zurück-Gutscheinen", die vor dem Insolvenzantrag am 01.09.2016 eingelöst wurden, fallen unter die Insolvenzmasse. "Im Klartext heißt das, die Kunden bekommen in ein paar Jahren wahrscheinlich 5% des Betrages ausgezahlt", so Michael Hummel von der Verbraucherzentrale Sachsen. Das sei die statistische Quote bei einem Insolvenzverfahren. Für die Betroffenen sei das "absolut unbefriedigend".

Nach Insolvenzantrag eingelöste Gutscheine "sicher"

Gleichzeitig versicherte der Insolvenzverwalter, dass alle gültigen Gutscheine, die nach dem 01.09.2016 eingelöst werden, sicher seien, so die Verbraucherzentrale Sachsen weiter. Entscheidender Zeitpunkt sei nicht die Ausgabe des Gutscheins, sondern die Einlösung bei einer neuen Buchung. Hinsichtlich der anderen Gutscheine bemühe man sich um eine kulante und kundenfreundliche Lösung mit den Investoren.

Gutscheine werden weiterhin akzeptiert

Die Geld-zurück-Gutscheine werden laut VZ nach wie vor auf "ab-in-den-urlaub.de" angeboten und akzeptiert. Verbraucher hätten also die Wahl, ob sie ihr Vertrauen (wieder) in diesen Anbieter setzen.